Telas Mercamoda - Venta de textiles - Mercería

La mejor tienda de telas de tarragona. La srita Ana muy amable y atenta, me ayudo a conseguir la tela para mis arreglos de boda. Muy recomendable!!!

En general, el trato por parte del personal es nefasto. Parece que hay que darle las gracias de rodillas por pedir asesoramiento sobre unas telas. Los productos son buenos, pero la atención recibida hace que se pierda todo el valor.

Por fin encuentro un momento para poner mi reseña. La misma semana q se hacían los carnavales en el cole, estuve mirando tiendas de telas online, ya q a mi hijo se le ocurrió en el último momento un disfraz. Busqué sobre todo por tiendas en las q tenían opción de envío urgente o q los enviaran en 48h aproximadamente. Después de dar mil vueltas por la web di con esta web q ponía envío en 48h y donde justo había del material y los colores q necesitaba, así que me atrevía a realizar el pedido. Tienen una grandísima de variedad y de colores, y el precio es más q asequible. Eran varias telas y colores: antelina, martele, pelo largo, polar y polipiel. El pedido lo hice de madrugada, y esa misma mañana me llamaron por teléfono para decirme q uno de los colores de antelina y la tela polar no podían enviarlo en el momento, así q me daban varias opciones: enviar lo q tenían y esperar q las otras fueran aparte, retirar esas dos telas del pedido y q enviaran el resto, o esperar a q el pedido fuera junto más tarde. Lo q me interesaba era q me llegara cuanto antes el pedido, así q las dije q enviasen lo q tuvieran y el resto cuando pudiesen, ya me apañaría en casa. Quedamos en dos envíos entonces. Al de 48 horas ya tenía el crudo del pedido en casa. Ahora llegaba el momento de abrir la caja y ver qué me encontraba. La mayoría de las telas no me generaban ninguna incertidumbre, pq son las q son, pero en el caso de la tela de pelo largo no las tenía todas conmigo. Sorpresa al abrir la caja y ver la primera la tela de pelo. Sorpresa en positivo. No solamente superó mis expectativas. Muy agradable al tacto. El pelo largo de tal forma q no deja ver la base de la tela. No me lo esperaba así y me sorprendió (pongo fotos, aunque no están muy bien sacadas). El resto de las telas eran tal cuales, los colores muy bien en referencia con las muestras de la web. La tela polar muy agradable. Las de polipiel me encantaron los colores. El resto del pedido llegó al día después. Así que tenía q encontrar un hueco para dejar mi opinión sobre esta web, ya que se lo ha merecido. A tener en cuenta para próximos pedidos. Moltes gràcies

Que manera más desagradable y humillante de tratar al cliente. No sé como se llama la señora que me atendió pero en todo momento se mostró altiva y molesta al pedirle consejo.

¡Estupendo proceso de compra! Hice un pedido hace una semana y todo genial. Tenía algunas dudas y me atendieron muy amables y muy rápido. El pedido lo hice desde Sevilla y al día siguiente lo tenía en casa, además te van informando del estado de tu compra. Muchas gracias.

CUIDADO, si compras algo y luego no te va bien no te devuelven el dinero, solo te hacen un vale que dicen que no caduca. El problema es que no te advierten de ello en el momento de la compra, te dicen que se ouede devolver pero sin informar de ese detalle importante.

El día 20 de marzo fui a Mercamoda a encargar 15 metros de velcro de doble cara y he ido esta tarde y no lo tenían guardado y encima me lo han dado todo reliado en una bolsa. Luego fui a comprar 1 metro de tela lila y super mal cortada,creo que no me van a volver a ver más,es una tienda que encuentras la tela que buscas pero el personal que tiene no tienen creo que mucha experiencia .

Muy buen trato, y muy atentos!! Hemos quedado muy contentos. Para telas o disfraces volvernos seguro!! Especialmente la atención de Ana!