Puntexsa

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Puntexsa

8.78

Puntexsa es una mercería ubicada en Almería que ofrece una amplia variedad de productos para labores y manualidades. Con un horario de atención al público que se adapta a las necesidades de sus clientes, esta tienda se destaca por su atención personalizada y su amplio surtido de lanas, hilos y accesorios para tejer. Sus dependientes, siempre dispuestos a asesorar y ayudar, hacen de Puntexsa un lugar de referencia para los amantes de las labores.

Con más de cien reviews de usuarios que han visitado la tienda, Puntexsa ha logrado una reputación sólida en el mercado. Los clientes destacan la calidad de los productos, el trato amable del personal y la rapidez en la entrega de pedidos. Además, la tienda cuenta con una política de devoluciones clara y transparente, lo que genera confianza entre los consumidores.

Desde colchas hasta amigurumis, en Puntexsa encontrarás todo lo que necesitas para tus proyectos de costura y manualidades. Ya sea que seas un experto en tejido o estés dando tus primeros pasos en el mundo de las labores, esta mercería se adapta a tus necesidades y te brinda el apoyo necesario para que tus creaciones sean todo un éxito.


Opciones de servicio


Accesibilidad


Pagos


Av. de la Estación, 32, 04005 Almería

Lunes - Viernes: 9:30–13:30 | 17:00–20:30

Sábado: 10:00–13:30

Domingo: Cerrado

103 Comentarios


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Encarna Cruz

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Establecimiento, mercancía y personal anacrónico! Se inventan sobre la marcha la política de ventas y de devoluciones sin tener nada por escrito expuesto al público incumpliendo los derechos del cliente. Utilizando el "porque NO" como argumento más socorrido. El responsable debería de mediar y consensuar con el cliente en lugar de poner en duda la palabra del mismo. Lo suyo es cobrar y custodiar la caja para que no se escape un centimillo! En fin..., menos mal que en verano la falta de ventas los hacen más agradables!


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Sonika S.H

2

Compré 8 ovillos de lana a 6,50€ cada uno, un total de 52€. Al pagar con mi tarjeta pregunté si había algún problema en devolverme el dinero si no la usaba y me dijeron que no había problema. Estaban cerrando y yo pagué y me fui rápido. ( Tenía dos niños pequeños en el coche esperándome en doble fila pues no hay donde aparcar en plena Avenida de la Estación) Al cabo de los días fui a devolverla y me dicen que no. Que solo me hacen un tiquet del valor de mi compra. Qué el dinero NUNCA se devuelve porque es su política de empresa. Me cuentan que su sistema informático no les permite la devolución del dinero. (no entiendo la verdad esta parte de la historia y tampoco la que sigue). Le expliqué que soy una chica joven y que no coso, que no tengo pensado comprar nada en su negocio...pero me dijo que da igual que tiene muchas cosas como jerseys y otros artículos y que el vale no tiene fecha de caducidad. Le insistí en qué es una cantidad importante....y el propio dueño me dijo que él no lo consideraba así. Insistiendo en la negativa a la devolución de mi importe. Me puso de ejemplo que sí yo me compro un coche y a la semana lo quiero devolver. Me puso mismo ejemplo con que yo me compro un piso y a la semana ya no quiero vivir en él. (Yo atónita mientras le escuchaba). Le dije la posibilidad de que si por ejemplo el negocio mañana cerraba y yo me quedaba sin canjear mi dinero. Pues me dijo que por favor llevan ahí más de 65 años...que lo vea él muy improbable y se rió de mí. Sinceramente entiendo que la gente compre lanas en los chinos de toda vida!! Pues ellos ovillos son más del doble de grandes y a 2€-2,50€ preciosas y encima se pueden lavar!! Adjunto fotos como prueba de mi testimonio. Me parece patético el trato. Me muevo en un ambiente en el cual me rodeo de muchísima gente y no voy a parar de contar lo que me ha sucedido y darle toda la publicidad que merece este señor que pone cara a este negocio. Creo que finalmente cada cual queda aquí retratado. Si ha leído hasta aquí mi testimonio le deseo unas felices fiestas, yo las pasaré con mis 52€ en el negocio Puntexsa por su política de empresa.


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BrisadeAndalucia

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Fuy en Enero y me traje la colcha mas Guapa y enorme para mi cama de 2x2.Super amables..Y yo soy super friki de las lanas y aquello es el Paraiso.Me volvi loca q chulada de tienda..Fuy de Vacaciones en Agua dulce y busque la tienda en google y me fuy para Almeria de cabeza con mi marido.jajaja


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Esther

10

Encontrarás lanas , muchísimas lanas y Amigurumi como estos. Las dependientas muy simpáticas que te ayudan y aconsejan


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Rosa EL

10

Una maravilla de atención y rapidez. En 24 horas me ha llegado un pedido desde Almería y hasta el Pirineo aragonés. En mi contacto telefónico con el personal han sido muy amables y dispuestos a ayudar. Un DIEZ. Gracias!


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Belén Bollain Gallego

10

Siempre compro aquí, no solo por la calidad de los productos sino por el trato del personal, siempre dispuesto a asesorar y ayudar en todo. Muy recomendable.


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Laura Pg

10

Hola! Ayer hice por primera vez dos pedidos y desde la tienda se pusieron en contacto conmigo para no cobrarme dos veces los portes y la opción que me dieron para compensar me pareció honrada y correcta. La mujer que me llamó muy amable y agradable. El pedido nos ha llegado en poco menos de 24h. Muchas gracias!


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Cristina Góngora

2

Mi abuela ya hacía jeseys para ellos, hasta tres en un día, he comprado lanas para mí y para amigas, sus dependientas son agradables, pero el otro día me sentí engañada, hice un pedido online, llamé para ver si lo podía recoger en tienda y me dijeron que no me cobraban los gastos de envío, no tiene mucho sentido si voy yo, pues al llegar a la tienda me los cobraron, excusandose en que un producto tenia descuento. Parece una cosa muy tonta pero después de tanto gastado allí esos 3.80 son un gesto muy feo.

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Av. de la Estación, 32, 04005 Almería

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