Neus Mercería

Hoy hemos ido a la tienda ya que a mi hija le regalaron unas enaguas de traje regional por su primera comunión , aún sabiendo que eran para una niña y diciéndole que de falda llevaba 65cm le vendieron unas enaguas de adulto, talla 100cm , hoy hemos ido a hacer el cambio, ha entrado mi marido y le ha preguntado para cambiarla por unas con cuerpo que ella nos había mandado por WhatsApp cuyo precio eran 89'90€ , (igualmente mi sobrina la compró para esta magdalena acompañada por mí y cuyo ticket fué de 89'90€ ),le ha dicho que si y ella misma le ha dicho que tenía otro importe a la que él llevaba , ya sabiendo él que era de menos valor por dicho motivo, teníamos en WhatsApp y en ticket el precio. El valor de la primera enagua eran 150€ ( la que hemos devuelto ) , la sorpresa ha sido que a la hora de hacer el cambio le dice Ana que la enagua ahora había subido y costaba también 150€ , una subida en dos meses de 60€ . Algo que creemos que ha sido más bien personal, ya que , os comento y os pongo en situación. Mi hija al decir que quería regalos de comunión que tuvieran que ver con su año de madrina , osea, necesidades de castellonera y labradora , acudimos a dicha merecería a ver y a que ella eligiera qué le gustaría , al igual que hicimos con otras tiendas de trajes regionales , donde de cada una eligió x cositas. Conforme nos iban preguntando íbamos diciendo qué era lo que ella quería . Previo a la comunión recibo un mensaje donde me dice que tenía reservado para mí hija X cosas y que pasara a recogerlas , a lo que yo le comento que en ningún momento habíamos dicho de reservar , simplemente habíamos ido viendo que le gustaba a la niña , además de que solo nos dio una opción de todo, un aderezo, un bolo, una enagua , un delantalal y manteleta, a lo que claro , ella y nosotros queríamos ver más opciones . No reservamos ni dijimos que así fuera , simplemente fueron a cogerle lo que a ella le gustó de ellos . Por eso creemos que esa subida de precio se debe a algo personal , con lo que mi marido se ha sentido ofendido por Ana , la cual le ha hablado con prepotencia , diciéndole ha subido y punto . Con esto nos gustaría que seáis sabedores del trato y el gesto recibido. Tenemos tanto ticket como captura de pantalla donde prueba el precio del que hablamos .

Poco empáticas con el cliente. Compré el año pasado espardenyas, calcetines y fajin y por imprevisto no pudo salir mi nene a la ofrenda.Reconozco que no tienen pq cambiarlo pero es manera de quedar bien con la clientela. Se ven unas personas muy interesadas. Pero,ellas se lo pierden tengo que hacer a mi sobrina recién nacida traje y complementos y no pienso poner un pie en esta tienda.Mi otra sobrina y a mi hijo que queriamos el año que viene hacerselo igual tampoco. Así , que les dure la clientela que cuesta bastante de ganar y poco de perder

La verdad muy contenta con el servicio hice un pedido por la web un domingo por la noche y lunes al medio día ya lo tenía en casa , sin duda repetiré la calidad del producto espectacular . Muchas gracias por vuestro servicio .

Mercería de confianza, fui a comprar agujas para coser cuero sin esperanza de encontrar lo que quería, pero cual fue mi sorpresa, que tenían exactamente lo que quería, me fui muy satisfecho con la amplia cantidad de agujas diferentes que tenían, volveré para comprar más cosas para mis trabajos ya que tienen muchas cosas que puedo utilizar, el trato fue muy amable a la vez que profesional.

Me encanta comprar allí. Una atención al cliente inmejorable!

Excelente trató una mercria preciosa venden desde hilos hasta trajes regionales y las dependientas un encanto y muy profesionales

Entrega en menos de 24 horas, he comprado una mantilla y es espectacular, gracias por el trato, así da gusto.

Fuimos hoy para comprar ropa regional para los niños ! Encontramos lo que hoy en dia parece imposible...buen trato,precios estupendos y atención impecable! Ojalá estéis por muchos años más!