Lanas El Gato Negro

Fabulosa tienda de lanas. Por motivos de trabajo he tenido que venir a Madrid, tenía muchas ganas de conocer la tienda y he quedado encantada. Es una maravilla que existan todavía tiendas de lana como está. Me llevé una buena compra. Trato muy correcto, precios buenos, la calidad y surtido del material fabuloso. Muy recomendable.

Conocí este establecimiento en mi infancia, a unos 50 años de distancia. Qué recuerdos familiares tan emotivos. Hemos visitado este lugar varias veces en los últimos cinco años… y cada vez ha sido más decepcionante. Apenas una sombra de lo que fue, en esto coincide con el entorno de la Plaza Mayor, qué lástima. Sus productos se me hacen caros (es una opinión), como el entorno, faltos de la calidad del pasado. Y para colmo, no hay una madeja que hayamos comprado recientemente que no venga muy enredada. La segunda ⭐️ la añado por los tiernos recuerdos del lejano pasado.

El servicio con la dependienta malLe importaba poco las recomendaciones que le pedimos, ni nos asesoro!!! Compramos un hilo que nos recomendó para hacer un bolso y se abre todo !! ( bueno… no nos asesoro como soy nueva en esto de tejer la hice varias preguntas y para callarme la boca me dio el primero que la pareció bien !!! Seguro que para ella misma si sabe elegir bien ya que cuando entre a la tienda estaba sentadita tejiendose ella su propio bolso !!! yo trabajo en comercio y desde luego así no se tratan a los clientes !!! Ni volveremos y por supuesto ni lo recordaremos!!!

Hace muchos años que conozco la tienda , antes del cambio y siempre había comprado y todo era perfecto, pero se me ha ocurrido comprar unas madejas , y vaya desastre, tuve que volver a comprar porque me faltaba género ,fui a la tienda con una muestra de lo que me habían vendido, como es lógico tú confías de la dependienta, cual sería mi sorpresa que después de hacer el trabajo, veo que no es igual la tintada de la madeja, voy a la tienda, y lo único que se les ocurre decir es que puede pasar , después del despropósito que me han hecho, ni siquiera disculpas , hasta ahora tenía buena impresión de la tienda, pero creo que después de lo ocurrido igual ya no vuelvo a comprar, porque tampoco es tan barato, vamos que si compro los ovillos hechos del mismo género me habían salido mejor y la cantidad exacta, no como te lo venden aquí Ahora me toca deshacer y a ver Menuda gracia ,era para un regalo y se han lucido, a ver si la gente que atiende es un poco más profesional

Lamentable. Acabo de recibir un pedido que había hecho a través de la página web del Hilo lanzarote, color 4968. El color no se parece absolutamente en NADA a las fotos, ni en el catálogo ni en las fotos del proyecto Salem del Club Bluü, y además el estado de las madejas es deplorable. O lo han enviado con muy poco cariño o me han vendido las que ha devuelto otrx clientx. Todo por el módico precio (nótese la ironía) de 26.60 euros (19.65 tres madejas y 6.95 euros el envío). Ni repito ni lo recomiendo. Os habéis lucido. Actualizo la reseña, respondiendo a tu respuesta: la foto la observo perfectamente y desgraciadamente no se aprecia la diferencia tan ENORME que hay de color. Pero la hay, y tela si la hay.... Agradezco toda la explicación de como ovillar este tipo de madeja, cosa que no he pedido, evidentemente si no hubiera sabido hacerlo no la habría comprado, pero buen intento el de tirar balones fuera y no responsabilizaros del estado del material que enviais y hacer entender de manera camuflada que la culpa es mía. De las tres madejas una la he tenido que tirar por completo, llena de nudos y enredada a más no poder, lo dicho: como si alguien la hubiera devuelto y me la hubieseis vendido a mi. En fin, mantengo mi reseña, pero con vuestra contestación me reafirmo todavía aún más. Y por cierto: PRIMERA VEZ que compro ovillos SIN ETIQUETA. Así que la información del material, certificado de calidad, material con que trabajarlo, y el tratado del mismo una vez tejida la prenda brillan por su ausencia.

Ayer lunes, por la tarde, estuve en esta tienda. Me fui sin comprar nada porque no me gustó el gesto de una de sus empleadas. Quiero recordarles (que a veces se olvidan) que no nos hacen ningún favor por atendernos, que cobran por eso y que tal vez, por el bien de la empresa, deberían de demostrar un mínimo de agrado en la atención al cliente. En fin, me pareció mal su gesto y sus pocas ganas de agradar. Y eso que yo no soy nada picajosa con estas cosas ...

Hoy pase por vuestra tienda por primera vez , tenia muchas ganas de conocer la tienda pero por desgracia me fui sin comprar nada , ya que no me gusto el trato . No tenían lo q quería y en vez de dar opción de otra cosa a la clienta , me dejaron marchar sin aconsejar y con pocas ganas de atender al cliente ,tanta publicidad y luego el trato pésimo . Después dicen al peso y me dieron precio como si fuese un ovillo. No volveré ni lo aconsejaré

En noviembre tuve la oportunidad de comprar por primera vez en esta tienda, mi experiencia fue bastante buena, ya que son muy amables, pero pues no conocía el producto aún. Al llegar a mi país, después de unas semanas, comencé a utilizarlos y a la fecha estoy encantada, la verdad tienen una magnifica calidad, se teje muy bien, y los resultados son lindísimos. Ya quiero regresar y comprar mássss, aunque hacen mucho bulto en las maletas, pues llevaré una especial para las Lanas!!!!!