Hirobeslava S.L.

Lamento muchísimo manifestar mi inconformidad con la atención por parte de algunas dependientas, soy de afuera y como me he dado cuneta los nombres de ciertos productos no son los mismos que en mi país, por eso he ido a preguntar, si que me mostró algunos, pero no era lo que necesitaba, su actitud es de que uno no sabe o no entiende, y se muestran molestas. La verdad diría que no saben vender, o su atención deja mucho que desear, lástima creo que no volveré ni la recomendaré, la ignorancia es atrevida. Esto para mejorar. Así como ignoro los nombres de accesorios o de las telas, ellas también ; o que hace que nadie sabe más que los demás.

Buen servicio, cantidad y variedad de género. Sólo un punto negativo, y muy importante: No dan ticket de caja, tienes que pedirlo y si pueden te dan largas.

Me encanta esta tienda, siempre es un gusto, tienen de todo, siempre sales con solución y las dependientas un amor! Da gusto ver tiendas en las que hay más de tres dependientas y no paran de atender…

No puedo dar una buena valoración, ya que el día 28 de Noviembre he ido a esta tienda en busca de un gliter pebeo que suelen tener y me venía bien para cuando me quedara sin insumos de bordado líquido, ya que los míos son importados pero este me apañaba, me atendió una chica delgada y Le he preguntado por el gliter y me ha dicho, que estaba descontinuado, pero que tenía fashion line de la marca gütermann y lo único que no tenía brillantina, Le pregunté si me servía y me ha dicho, hombre, es textil. Vine a casa y puse el color a unas flores en tela sobre el mantel que estaba trabajando. El producto no secaba y pasaron más de 72h. Me mancho gran parte del mantel lo lave y se cayó todo el producto y además me destiño todo el mantel y me quedé de color verde. Fui a su tienda después del disgusto y de no haber cumplido con el cliente y les llevé los manteles de 3 y 2 metros relativamente y su respuesta fue, no te vamos a abonar nada, y aquí ha venido a denunciar una abogada y tampoco Le abonamos nada a ella, porque la tienda no responde por los productos que no han leído las instrucciones de uso, me molesto mucho porque ya se que no leí. El producto venia en Alemán y no era para lo que yo necesitaba era un producto tranfeeencia y que se aplicaba con un papel de seda les dije que había averiguado en Internet para que servía y además había traducido todo me ha respondido todos los productos para tela se secan con plancha, Le he dicho, me habéis dicho algo, cuando compré el producto? Titubeo veces muchas, al final reconoció que no me había explicado de qué iba y como se usaba, no me ofreció una disculpa, parecía que les cayó mal el reclamo, y me duele, ya que por su culpa perdí, un gran trabajo de muchos meses además del tiempo y el dinero. Me parece una falta de seriedad y orofesionalimo el trato para con los clientes, seguramente no soy la única, pero los clientes van por necesidad. Por lo tanto mi valoración es malisima, para la tienda, como para las dependientas que no tienen ni idea que productos venden, ni como se usan, ni para que sirven. Venden por vender.

Necesitaba una solución para apañar las correas de una mochila y me la han dado. Gran variedad de materiales, muy buena atención, se implican es tus necesidades.

Sitio perfecto para comprar cualquier cosa de manualidades. Trato perfecto. No se puede pedir más. Perfecto. Te aconsejan y te venden lo necesario

Siendo yo una novata en el tema de la costura han sido súper amables y además me han dado muy buenas indicaciones!!

Una tienda muy especifica en su gremio, te aconsejan en sus temas y muy profesionales la dependienta veronica es muy atenta y muy buena atendiendo a los clientes y aconsejando y un establecimiento de entrar a ver y cosas que tienen en su profesion, tanto en manualidades como en emarcaccion y merceria