El Kilo - Guía de Isora
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El Kilo es una mercería ubicada en Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife, que ofrece una amplia variedad de productos textiles y de mercería para satisfacer las necesidades de sus clientes. Con un horario de atención al público que se adapta a diferentes horarios, los clientes pueden disfrutar de un servicio personalizado y amable por parte de su equipo de trabajo.
Los clientes destacan la atención recibida por parte del personal de El Kilo, resaltando su amabilidad y disposición para ayudar en la búsqueda de los productos deseados. Además, la tienda cuenta con una gran variedad de telas y ofrece servicios de costura para confeccionar prendas a medida, lo que ha sido valorado positivamente por aquellos que han hecho uso de este servicio.
A pesar de algunas críticas recibidas, la mayoría de los clientes coinciden en la calidad de los productos ofrecidos por El Kilo, así como en la atención recibida durante su visita a la tienda. Con una reputación sólida en la comunidad, esta mercería se ha convertido en un referente para aquellos que buscan productos textiles de calidad en la zona.
Información proporcionada por la empresa
Opciones de servicio
Pagos
60 Comentarios
elisa schein
Dos estrellas por que hay variedad y cosas lindas, pero para que te atiendan y no cuelen a todo el mundo y te salgan raices de esperar tienes que ser conocido Creo que el comentario de mandar a tomarse un café y volver despues sobra aparte de ser falta de respeto
Oliver Casañas
La tela que tu quieras aquí si no está, te lo buscan. Te atiende con gran respeto y amabilidad
Filippo Cestaro
Mi pareja entró en esta tienda para comprar un cordon de cuero. La vendedora, que ahora sabemos ser la dueña, le vendió algo diferente. Al darnos cuenta, jo fui a la tienda a preguntar que era exactamente lo que se vendió. Me encargué yo de hablar con los empleados de la tienda porqué hablo un poquito mejor el español que mí pareja. He dicho: "Perdona, a lo mejor mí pareja no se explicó bien, pero ella estaba buscando un cordon de cuero y esto no me parece tal". La señora inmediatamente reaccionó muy mal, cortandome y diciendome que no quería discutir conmigo. No me asesoró, no me ofreció un cambio con lo que estaba buscando, y me trató bastante mal sin tener ninguna razón por hacerlo. Al final, hablando, hemos decidido de no rellenar una hoja de reclamación, pero si que queda un sabor amargo al entrar en una tienda para gastar nuestro dinero y recibir un trato tan irrespetuoso y bastante antipatico a cambio. Espero que este comentario pueda ayudar esta tienda y sus empleados a recordar que el trato con el cliente es unos de los aspectos más importantes del proceso del comercio. Sinceramente, Filippo
Naruto Uzumaki
Atienden muy bien muy atentos y generosos el trato al cliente excelente y el producto perfecto cumple con todas sus necesidades (pelo color negro) Tengo que volver para comprar más lo recomiendo mucho! 🙂
Francis
Muy buen servicio¡!!atención personalizada, amabilidad pero la calidad de los artículos deja que desear. Me gasté más de cien euros pensando que compraba unos buenos artículos y resulta que después del primer lavado, ya que me gusta dar un lavado antes de usar y lavando en agua fría, las sábanas y el edredón perdieron el color parecía que los hubiera usado durante años, la funda de la almohada se descocio y la funda protectora del colchón, el plástico se rompió por todos lados. Vamos menuda compra que hice, una y no más.
Veronika Mora
Tiene gran variedad de telas, y servicio de costura, me hicieron unas cortinas a medida preciosas, buena calidad de las telas , y lo mejor el trato cercano del personal recomendado!!
chgd
Me ha encantado. Muchísima variedad y buena calidad en sus productos. La atención ha sido de 10 . Lo recomiendo 100x100.
Dani Glez Fdez
Mala gestión al cliente, quieren cobrar el trabajo si o si sin una previa aceptación del cliente y sin haber recibido el pago por parte del cliente , y una vez se les avisa que no vas a hacer el pago por no estar de acuerdo con el presupuesto que me dieron, te dicen que el trabajo ya esta comenzado y tienes que pagarle sin ni siquiera haber recibido ellos el pago por parte del cliente, y luego la culpa es del cliente, muy descontento con la gestión….