El Almacén de las Artes Las Palmas

Su política de reembolso es muy lamentable, compré un paquete de repasadores buscando simplemente uno de punta gorda que no traspase, cosa que le especifique a la empleada. Lo siguiente que se es que si traspasa y me estropea parte de un trabajo. ¿Y que es eso de que no devuelven artículos de escritura? Si es lo que venden en su tienda básicamente. Para eso digan que no hacen reembolsos dando la opción de probar el producto antes de pagarlo. Porque acabo de gastar mi dinero en algo que no voy a usar.

Atención y trato excelentes. Buen surtido de productos y materiales con precios muy competitivos. A diferencia de otras tiendas ponen a disposición del público varias vías de comunicación y atienden con rapidez en todas ellas. Se ha convertido en mi tienda especializada de referencia.

Edito porque es cierto que las veces que he ido anteriormente me ha atendido un chico muy profesional y amable ( por eso mantengo la puntuación). Pero esta tarde he tenido la mala suerte de ir cuando estaba otra dependienta y el trato ha dejado muchísimo que desear. A parte de no asesorarme en nada de lo que le he preguntado, la forma de dirigirse ha sido bastante inadecuada, con alguna contestación muy fuera de lugar...Importantísimo tener una buena atención al cliente y más en un comercio especializado, es una pena que según te atienda la impresión que te lleves pueda ser tan diferente . Es la clave entre tener clientes habituales o que escapen a otro lugar donde les atiendan mejor.

Veo que es bastante habitual leer reseñas haciendo alusión a una dependienta que deja mucho que desear. Me uno a las críticas. He ido en varias ocasiones a comprar y cuando está ella "suelta unas contestaciones" fuera de lugar. Da la sensación que quiere hacerte sentir mal y casi lo consigue. De nada sirve tener un buen comercio con esa atención al cliente pues lo que consigue es simplemente que vayamos a comprar a otros sitios. Afortunadamente cada vez hay más locales donde comprar material de arte. Es sencillo pues si a esa empleada no le gusta su trabajo que cambie de empleo y el dueño se lo tendría que hacer mirar.

Me han permitido iniciarme en el camino de la Ilustración, teniendo los más baratos materiales de LPGC y con buena asesoría a la hora de consejos y técnicas. 100% recomendable.

La tienda tiene un buen surtido material,el trato es correcto,sobre todo el chico que es el mas profesional. En general la tienda esta bastante bien,pero si hablamos de precios ,aqui es donde vamos a tropezar,lo digo por experiencia y porque uno visita todas las tiendas de arte y papelerias y estoy hablando de una gran diferencia de precio (entre 2 y 4 euros por producto).no en todos los articulos. En resumen buena tienda para cuando necesitas comprar algo en concreto que no encuentras en otras tiendas .

La verdad que hasta la fecha la tienda no me ha defraudado, he encontrado siempre lo que buscaba, mi hija también le encanta, se quedó enganchada con la dependienta muy amable y cercana, los precios me parecen razonables, he comprado en sitios más caros y menor callidad. Dejo una estrellita porque siempre se puede mejorar.

La tienda es maravillosa y tiene todo lo que un artista aficionado puede desear y en ese aspecto me parece estupendo, cabe recalcar que una empleada no cumple con el respeto de la atencion al cliente, me gustaria que tuviese un poco de respeto hacia nosotros y mejorar su actitud, porque lamentablemente tiene unas contestaciones que es para no volver e ir a comprar a otro sitio.