eCostura

Mi madre ha tenido que llevar su máquina a reparar en dos ocasiones, si bien la reparación ha sido satisfactoria en ambas, el trato personal ha sido nefasto, rozando la falta de respeto y con demasiada prepotencia para alguien que atiende detrás de un mostrador, sea dueña, empleada y/o profesora. Estamos buscando alternativas para no tener que volver aunque sea fuera de Santander. Por muy bueno que sea el taller el mostrador pierde clientes con su actitud.

Me trato muy mal y no me gustó nada su servicio . Una vergüenza!!

Regento un taller de costura, en el cual se dan clases de costura también. La amabilidad y el trato maravillosos. Compramos varias máquinas de coser y estamos encantados. Gracias por vuestr atención, volveremos.

Trato muy desagradable y las dos chicas son muy groseras. No volveré.

Muy descontento con el servicio recibido. Dejé una máquina para que fuese reparada. Al principio, después de unas dos semanas me llamaron para que fuese a recogerla, con la sorpresa de que al llegar al establecimiento, no encontraban la máquina ( se habia extraviado según ellos). Dos semanas después, al recogerla, me doy cuenta de que la máquina sigue teniendo problemas. En definitiva, servicio y trato al cliente lamentable. Les pongo una estrella porque no se pueden poner menos.

Gran profesionalidad y un trato y servicio excelente. Realicé una compra a través de su web y me ayudaron a resolver mis dudas previas a la compra, asesorándome en todo momento. Una vez realizada la compra, la rapidez en recibir el producto, así como la instalación, formación y servicios recibidos, fueron excelentes. 100% recomendable. Sin duda repetiré mi experiencia.

La compra en la página web no es recomendable, he efectuado una compra recibo la orden de cobro y el albarán del pedido....después de ver que no me llega nada en 4 días, ni un correo de la empresa de transporte. Me comunico con la tienda física, dicen que me llaman y no lo hacen.Vuelvo a llamar y lo unico bueno es que me han devuelto el dinero.Eso si sin una llamada, ni explicación vía e.mail, del porque......disculpas brillan por su ausencia y si no llamo yo a reclamar mi pedido... En fin no puedo recomendar la compra por web.

He comprado una elna 240 y me la han enviado a Las Palmas de Gran Canaria, es genial me encanta, super bien de precio, y un trato excelente, aconsejo sinceramente esta tienda, no dudaré en hacer todos mis pedidos aquí.