Casa Lorente

Excelente atención al cliente, asesoramiento y recomendaciones. Y buen calidad precio. En productos de mercería y si desea comprar maquinas de coser, tienen una gran variedad de marcas y te recomendaran la mejor para tu uso en particular. Recomendado.

Buscaba una tienda para comprar una máquina de coser y una overlock. Esta última quería que me asesorarán un poco porque no había tenido ninguna. Los comentarios de esta tienda(excepto uno) todos hablaban de la amabilidad y asesoramiento. Así que fui y realmente me aconsejo sobre lo que quería y con mi presupuesto. Cuando ya decidí las que quería, el señor la sacó de la caja y me explicó como funcionaba, después hizo lo mismo con la overlock, esta si me interesaba el henebrado porque no sabía. En diez minutos estuvo la explicación. Me dijo que me regalaba una caja de agujas, unas pinzas, una bobina y dos bolsas para el transporte(una de ellas era de publicidad de su tienda) yo le agradecí tanto los regalos como las explicaciones. Cuando fui a poner una buena reseña, mire su página web y cual fue mi sorpresa al ver que el precio de la máquina de coser valía 100 euros menos y la overlock 50 euros menos. Fui a la tienda para pedir una explicación. Su respuesta aún me dejó peor. Me dijo que cuando se compra por Internet el no explicaba como funcionaba ni regalaba nada y en la tienda si, y que por eso a mi me había costado 150 euros más. He de decir que a mi no me pregunto si quería explicaciones ni yo le pedí ningún regalo. Ni me reintegro nada, ni siquiera un vale para poder gastarlo en otras cosas. El beneficio de las máquinas más 150 euros, por media hora de trabajo no está nada mal. En los tiempos que estamos y con el largo tiempo que estuve para ahorrar este dinero, salí de allí como si me hubieran atracado. Solo tenía ganas de llorar sin entender como podía haber personas con tan pocos escrúpulos como el. La máquina de coser es Necchi mod. Q132A precio en web 249 euros yo pague 350 euros. La máquina overlock es una Alfa mod. 8707 precio en la web 299 euros yo pague 350 euros. Si se pudieran adjuntar fotos pondría los dos recibos que me hizo. En cualquier página incluso en Amazon valen mucho menos de lo que yo pague.

NADA RECOMENDABLE. Hace unos días llevé una máquina SINGER antigua con un piñón vertical roto, el encargado nada más ver la avería me aconsejó no repararla debido al coste, mínimo 150€. Pues bien, pedimos una segunda opinión en otro taller donde me recomiendan seguir con esta buena máquina y la reparación cuesta menos de la mitad, 70€ incluyendo el piñón y la mano de obra. Por eso NO RECOMIENDO este negocio.

Poco profesional e incluso diría que es un impresentable por la forma de tratarme como si de un ignorante se tratase, esta última vez me llevé una muy mala impresión me fui con la sensación de que me estaba estafando. Es evidente que sí y él sabe perfectamente que así es! Siempre ha sido un tipo con mucha labia y muchas tablas que lleva toda la vida en ese local. Luego hace lo que quiere, le pides que te dé precio y el tipo se pone a reparar diciéndote que el precio del presupuesto quién se lo paga, pero vamos a ver! eso se dice y si no me das precio me voy a otra tienda, después te da un precio y luego otro, y luego a la hora de pagar otro, total que cobra lo que le da la gana sin justificación alguna, ni te da factura, ni presupuesto, ni ticket, ni ná de ná, bueno si un papel con tu nombre, el teléfono y el precio, que lanza a la papelera que tiene justo al lado del mostrador. En mi caso las explicaciones de lo que había reparado se las tuve que sacar a regañadientes porque sabía perfectamente que me estaba timando. Querido amigo "Casa Llorente", si lees este comentario, deberías aprender a ser más humilde, más profesional y no un robabocadillos.

Muy amable. Un profesional desde hace más de 40 años. Una tienda de toda la vida. Si queréis consejo no vayáis a grandes comercios, que no entienden de nada. Este Señor te sabe aconsejar muy bien y además te hace una clase magistral del funcionamiento de la máquina de coser. Muchas gracias Sr. Lorente. Hasta pronto, nos volveremos a ver, seguro.

Llevé una máquina nueva porque la faltava una pieza. Me aseguraron que valdría 70€ arreglarla, y que para eso me vendian otra nueva. A los pocos meses encontré una VERDADERA tienda de reparación de máquinas de coser dónde me vendieron la lanzadera que necessitava por 9€. Soy ferviente defensora del comercio local, pero Casa Lorente me decepcionó.

Sr. Muy amable que no te engaña, íbamos para comprar una máquina de coser y le explicamos que era porque teníamos una máquina vieja, y nos dijo que le lleváramos la máquina vieja antes de comprar una nueva....LO DICHO ESTE SR. ES DE LOS DE ANTES QUE PIENSA MAS EN LOS CLIENTES , A NOSOTROS YA NOS HA GANADO.....

Son súper amables ,he comprando mi máquina de coser Alfa Zart 1 ,me han enseñado como usarla. Comprar en tienda física es lo mejor !!! La recomiendo